Ricerca globale

La ricerca globale trova contenuti in tutti i documenti che puoi aprire in Documenti: PDF e file Office, immagini, video e registrazioni audio – per tutti i contatti. Nelle registrazioni cerca anche nel parlato e, quando apri un risultato, salta direttamente al punto giusto.

Aprire la ricerca

• Scorciatoia: Cmd + K (Mac) oppure Ctrl + K (Windows, Linux) – ovunque in Clapilot.
• Lente: l'icona della lente in alto a sinistra accanto al menu.
• iPhone, iPad e Mac: l'icona di ricerca documenti in alto nel menu laterale; sul Mac anche Cmd + K.

Digita almeno due caratteri. I risultati compaiono mentre scrivi.

Cercare e filtrare

• Parole, nomi e numeri: numeri di pratica, numeri di fattura e nomi si trovano così come li digiti, per esempio 12 O 345/24 o RE-2026-0042. Le forme delle parole tedesche vengono riconosciute: Rechnungen trova anche Rechnung.
• Per significato: se in Clapilot è configurato un modello di embedding, la ricerca trova anche risultati espressi con altre parole. Senza modello di embedding cerca solo nel testo; un avviso sotto il campo di ricerca lo indica.
• Tipo: Tutti, Documenti, Immagini, Video e Audio restringono i risultati.
• Tastiera: ↑ ↓ selezionano un risultato, Invio lo apre, Esc chiude la ricerca.

I risultati

I risultati sono raggruppati per tipo. Ogni risultato mostra il titolo, un estratto con le parole cercate evidenziate, il contatto e la data.

• Le immagini mostrano un'anteprima.
• I video mostrano un fotogramma e – se il risultato è nel parlato o in un fotogramma del video – il minutaggio, per esempio 1:30.
• L'audio mostra la parte corrispondente della trascrizione e il minutaggio.

Un clic apre il documento nell'anteprima. Video e registrazioni partono dal minutaggio del risultato.

Registrazioni e video

Clapilot trascrive i file audio (MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, FLAC) e l'audio dei video (MP4, MOV, M4V, WebM, MKV, AVI) al caricamento, in sezioni di 30 secondi. Per i video descrive inoltre alcuni fotogrammi. La trascrizione usa il modello di riconoscimento vocale che l'amministratore ha configurato in Impostazioni → ClapilotAICore → Audio. I file lunghi vengono trascritti fino a una durata fissa (predefinita: i primi 30 minuti). Senza riconoscimento vocale la ricerca trova una registrazione solo dal titolo e dai dati.

Chi trova cosa

• Trovi tutti i documenti condivisi del tuo spazio di lavoro e i tuoi documenti privati – esattamente ciò che vedi anche in Documenti. I documenti privati di altre persone non compaiono mai.
• La ricerca è solo per te: i tuoi risultati non vengono passati all'agente. In chat l'agente continua a lavorare solo con i documenti del contatto selezionato.